ポイントカードマーケティング

ポイントカード販促|メリット・デメリット

 

 

「なぜポイントカードが販促サービスに向いているのか」わからないお客様が多いと思いますが、スマホ・カードから比較し、どちらが費用対効果に適しているのか、こちらの説明、費用と仕組みから参考にしていただければ幸いです。

初めに|ポイント販促の基本

point cs sa-bisu

ポイント販促をお店に導入することによって、販促サービスをポイント1つに統一することができます。これにより「お客様が求めていない」販促サービスを提供しなくても済むため、顧客満足度(CS)向上を図りやすくなります。

ポイント販促は、サービス統一により顧客満足度(CS)向上・効果に期待できますが、反面システムによってランニングコスト費用・アプリケーション性能が合わないといった失敗に繋がりかねませんのでご注意ください。

ポイント販促サービス|カードとスマホのメリット・デメリット

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ポイントサービス導入をお店でご検討する前に「スマホ・カードどちらが販促効果かつ顧客満足度(CS)向上に期待できるのか」先に把握しておくことが重要です。

スマホ・カードそれぞれメリット・デメリット異なりますが、販促効果・顧客満足度(CS)向上意識するのであれば、現在でもポイントカードシステムがおすすめです。

ポイント販促|スマホのデメリット

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スマホの場合ですと、顧客管理しやすいですし、機能も豊富でお客様にも喜んでいただけますが、ポイントカードと比べ、月々のランニングコストが高く費用対効果に期待できないデメリットがございます。

固定客が少ない個店でのポイント販促をお考えの場合は、カードをおすすめいたします。

※スマホのランニングコストは基本顧客情報5000人からかかるので、ポイント販促サービスを店舗に導入をお考えでしたらカードが向いています。

ポイント販促|スマホの特徴

機能が豊富

ポイントカードと比べ、機能が豊富といったメリットがあります。

クラウドでの管理が合わない

クラウドで管理するポイント販促(スマホアプリ)は、固定客が少ない個店では合わないため、費用が安いカードがおすすめです。

コストが高い

ポイントカードと比べ、スマホは月々のランニングコストとしての費用が高いデメリットがございます。

ポイントアプリ(スマホ)サービス

ご利用金額の例

初期費用

40,000円

※アプリ利用料は基本別途
※固定客5000人以下のお店には合わない

月額費用

20,000円

※顧客データ5,000件まで
※5,000件増加毎に+10,000~20,000円

ポイント販促|カードのメリット

ポイントカードの場合ですと、費用対効果を図りやすいメリットがございます。月々のランニングコストがかかりませんし、機械1つでポイント発行可能です。

またポイントカードシステムはマーケティングにおいて、お客様・お店側が満足する機能・仕組みが整っているため、ご利用されていて性能面等で不便を感じなく、現在でも大変人気がございます。

ポイント販促|カードの特徴

費用が安い

スマホと比べ、ランニングコストが一切かからないため、個店におすすめです。

ポイント発行の手間が楽

お客様・お店側にとってスマホよりカードの方がポイント発行の手間が楽だと、少しずつ需要がカードに戻りつつあります。

手軽にポイント販促

機能・性能面に変わりなく、また費用が安いポイントカードシステムは、スマホと比べ負担が少なく導入しやすいメリットがございます。

ポイントカードサービス

ご利用金額の例

初期費用

機械:約120,000円
※種類によって異なります。

カード1000枚:約120,000円
※枚数によって異なります。

月額費用

0円
※スマホと違い、ポイントカードシステムは月々のランニングコストがかかりません。

まとめ|スマホよりポイントカードシステムがおすすめです

pointcard system aikilyatti

費用・常連客の固定化を意識した販促サービスをお店に導入するのであれば、スマホより「通信費がかからない印字書換可能タイプのポイントカードシステム」がおすすめです。ポイントカードシステムは、約500回の印字書換が可能です。

またポイントカードシステムは、常連客層のカードコストを大幅に削減することができ、ポイント発行の手間が省けるメリットがございます。

ポイントサービス導入をご検討されていて、お悩みでしたら「独自アプリ搭載のポイントカードシステム」を提供しているシーズまでご相談ください。約1200店舗以上の導入実績があるシーズがお請け致します。

更に詳しくは、こちらをご覧ください

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