ポイントシステムの販促｜カード・スマホ比較

ポイント販促をお店に導入することによって、販促サービスをポイント１つに統一することができます。これにより「お客様が求めていない」販促サービスを提供しなくても済むため、顧客満足度（CS）向上を図りやすくなります。

ポイント販促は、サービス統一により顧客満足度（CS）向上・効果に期待できますが、反面システムによってランニングコスト費用・アプリケーション性能が合わないといった失敗に繋がりかねませんのでご注意ください。

スマホの場合ですと、顧客管理しやすいですし、機能も豊富でお客様にも喜んでいただけますが、システムとしてのアプリは成長段階であり、ポイントカードシステムより不憫なところも多々あるのが現状です。

またポイントカードと比べ、月々のランニングコストが高いため、費用対効果が難しい側面もございます。このためシーズではスマホよりもポイントカードをおすすめしております。

※スマホのランニングコストは基本顧客情報5000人からかかるので、ポイントシステムを導入したい個店でしたらカードが向いています。

ポイントカードの場合ですと、システムが完成しているため費用対効果を図りやすいメリットがございます。月々のランニングコストがかかりませんし、機械1つでポイント発行可能です。

またポイントカードシステムはマーケティングにおいて、お客様・お店側が満足する機能・仕組みが整っているため、ご利用されていて性能面等で不便を感じなく、現在でも大変人気がございます。